Кардинальные демографические и социальные изменения, произошедшие за последние несколько лет, свидетельствуют о превращении старшей возрастной группы в значительную часть общества. Речь идет не только о старении населения в стране — увеличении численности пенсионеров по возрасту, но и об изменении «социального веса», значимости в обществе этой социальной группы. Пожилые люди, составляющие сегодня четверть населения, являются в своем большинстве реальным, весомым субъектом жизнедеятельности и требуют пересмотра отношения к ним как на уровне массового сознания, так и точки зрения действенного государственного участия. Наиболее нуждающиеся в наше время являются: одинокие пенсионеры, ветераны ВОВ.

Необходимо отметить, что проблемы ветеранов выходят далеко за рамки социальной работы, медицины, они касаются сферы труда, досуга, и шире, социальной политики государства.

Как же жизнь ветерана, того, который воевал в Великой отечественной войне и который совершил подвиг в битве под Москвой 70 лет назад, сделать достойной, насыщенной активной деятельностью и радостью, как избавить его от чувства одиночества, отчужденности, как восполнить дефицит общения, как удовлетворить его потребности и интересы, как обеспечить комфортные условия?

Штатные социальные работники не в состоянии обеспечить ветерана, той заботой, вниманием, которое необходимо. Тем более необходимо отметить, что услуги, которые предоставляет отделение социального обслуживания на дому центров социального обслуживания носит бытовой характер. К данным услугам относятся: покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости; сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка; содействие в оплате коммунальных услуг; оказание помощи в написании писем, оформлении документов; содействие в оказании медицинской помощи, обеспечении лекарствами по назначению врача, помощь при госпитализации; посещение в стационарных учреждениях здравоохранения (не реже 2 раз в месяц); решение вопросов в других организациях района; содействие в организации ритуальных услуг.

Реализация данного проекта позволит решить ряд проблем ветеранов, с которыми они сталкиваются в современном мире. К ним относятся: досуг, общение, заряд энергии. Проект предусматривает вовлечение не только волонтеров — специалистов в области психологии, социальных работников, педагогов, но и волонтеров — строителей, которые помогут решить ветерану проблему с бытовыми неполадками в квартире.